70 % kehren einem Anbieter den Rücken, weil sie mit seinem Geschäftsgebaren in menschlicher Hinsicht unzufrieden waren. Reklamation = Reklame-Aktion...
Mehr "Reklamation - Beschwerde oder Reklame?" »
Was grosse Verkäufer von kleinen Verkäufern lernen können:
Phase 1) Mamma ist mit Junior beim Einkaufen. Mamma, ich will das haben! Nein, das bekommst du nicht! Warum? Weil...! Warum? Weil...! Warum? Weil...! Ich sagte, du bekommst das nicht und damit basta.
Mehr "Kinder sind die besten Verkäufer!" »
zu teuer... Rabatt... lohnt sich nicht... Ihre Konkurrenz bietet uns… wir haben ein besseres Angebot... Man ist gut beraten, Wirklichkeit nicht mit Mehrheit zu verwechseln. Selbst wenn alle einer Meinung sind, können alle Unrecht haben.
Mehr "zu teuer - Preis sucht Wert" »
Selbsterkenntnis ist der erste Schrit zur (Ver)Besserung.
In 10 Jahren Coaching habe ich über 10.000 Persönlichkeiten erlebt. Darunter viele Verkäufer. Der Grund, warum man bei seinen Kunden ankommt: Man ist eben ein einzigartiger Typ. Das ist genau der Grund, weshalb man bei Nicht-Kunden einen Korb bekommt. Hier das Ergebnis meiner Studie:
Mehr "Typologie der Verkäufer" »
Vertrauen entsteht, wenn man die Sprache
des Gegenübers spricht.
Das menschliche Handeln ist stark werteorientiert.In diesen
Situationen wird dies deutlich:
Mehr "Typologie der Entscheider" »
"Was ist dein Erfolgsgeheimnis?" wurde Casanova einst gefragt.
Er antwortete:
"Erstens: Ich spreche sie an.
Zweitens: Ich habe Angst, etwas zu verpassen.
Drittens: "Ich sammle Körbe." ...
Mehr "Akquise: Was Casanova geraten hätte" »
